กรณีศึกษา การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารงานร้านไอศครีม Iberry
ตอบคำถาม
1. ประโยชน์ที่ร้านไอศครีม Iberry นำไอทีเข้ามาช่วยการบริหารงาน นอกจากการแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ท่านคิดว่าทางร้านยังได้รับประโยชน์ใดได้บ้าง
ตอบ 1.ทำให้รายได้ไม่สูญเสียไปกับไอศกรีมที่เสียหาย
2.ทำให้ทราบว่าไอศครีมรสชาติใดขายดีที่สุด และ ช่วงเวลาไหน เพื่อจะได้ผลิตและจำหน่ายได้พอเพียงกับความต้องการของลูกค้า
3.ป้องกันการทุจริตของพนักงานขายและสามารถควบคุมและดูแล พนักงานและ สาขาย่อยต่างๆ ได้อย่างทั่วถึง
4.การบริหารงานมีความทันสมัยมากขึ้น
5.ผู้จัดการภายในร้านมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
2. ท่านคิดว่าในอนาคตร้านไอศครีม Iberry สามารถนำไอทีเข้ามาช่วยงานใดอีกได้บ้าง
ตอบ ใช้ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์หรือส่งเสริมการขายการขายผ่านระบบไอที เพื่อพัฒนาการขายและพัฒนาขยายกิจการจนสามารถส่งออก ต่างประเทศได้ หากมีการโฆษณาผ่านสื่อทางอินเตอร์เน็ต
3.จากแนวคิดการนำไอทีมาใช้แก้ปัญหาของผู้บริหารร้านไอศครีม Iberry นั้น ท่านคิดว่าสามารถนำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจใดได้บ้าง จงอธิบายและยกตัวอย่างประกอบ
ตอบ ธุรกิจศูนย์ซ่อมบำรุง
1.สามารถนำระบบซอฟแวร์มาประยุกต์ใช้ในการรับสินค้า เช่น การรับเครื่องเข้าและส่งเครื่องออกให้ถึงมือลูกค้า อย่างเป็นระบบ และป้องกันการสูญหายการเสียหายของสินค้าของลูกค้า
2.ใช้กล้องวงจรปิดตามหน้าเค้าเตอร์ เช่นรับติดตั้งเครื่องตามห้องเก็บเครื่องเพื่อป้องกันการโขม
ยสินค้าหน้าเคาเตอร์ หรือตรวจเช็คการนำเครื่องเข้าออกจากห้องเก็บได้
3.ใช้ระบบข้อความอัตโนมัติส่งถึงลูกค้าเมื่อเครื่องซ่อมเสร็จ และ พร้อมใช้งานให้ลูกค้ามารับเครื่องไปใช้งานได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น